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Führungskräfte im Gesundheitswesen sollen ihre kommunikativen Kompetenzen erweitern, um Gespräche mit Mitarbeitenden, Patienten, Angehörigen und anderen Berufsgruppen zielgerichtet, respektvoll und lösungsorientiert zu führen – insbesondere in konflikthaftenden oder belastenden Situationen. Inhalt § Kommunikationsmodelle mit praktischer Anwendung auf Arbeitssituationen § Aktives Zuhören, Ich-Botschaften und Fragetechniken § Gesprächsstrategien in Konfliktsituationen § Erkennen von Konfliktursachen § Deeskalationstechniken § Reflexion eigener Kommunikationsmuster § Führen von strukturierten und lösungsorientierten Mitarbeiter- und Konfliktgesprächen Zielgruppe Führungskräfte, Pflegepersonal Referent Christian Schneider Fa. WBBS – Weiterbildung und Beratung |
Termin
15.04.2026 09:00 bis 15:30 Uhr Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH Weiße Mauer 52 06217 Merseburg Konferenzraum im Untergeschoss, Klinikneubau Seminargebühr 110,00 Euro
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Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH Weiße Mauer 52 06217 MerseburgWegbeschreibung
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