Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Charakteren

13.06.2022

09:00 bis 15:30 Uhr

Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH

Weiße Mauer 52

06217 Merseburg

Konferenzraum im Untergeschoss, Klinikneubau

Seminargebühr

85,00 Euro

Im beruflichen und privaten Umfeld gibt es oft Mitarbeiter, Patienten, Angehörige und Vorgesetzte, die durch ihre konträren Verhaltensweisen belasten. Dies kostet Sie Zeit und Energie.

Der Umgang mit solchen Menschen gehört zu Ihrem Arbeitsalltag. Hier ist Ihr diplomatisches Geschick und Ihre Durchsetzungsfähigkeit gefragt, um mit diesen Menschen zielführend zusammenzuarbeiten; einem wichtigen Erfolgsfaktor in Ihrem Berufsalltag.

Mit neu gewonnenen Denk- und Verhaltensmustern gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit solchen Menschen, die durch emotionalen Missbrauch gegenüber Ihrer Person psychische Blutsauger für Sie sind. Wirkungsvolle Gesprächstechniken auf der Basis emotionaler Intelligenz helfen Ihnen, in solchen Konfliktfällen mit den Gesprächspartnern problemlos umzugehen und damit Ihre Ziele in Ihrem Berufsalltag,   zu erreichen.

Mit innerer Entspanntheit kehren Sie zu Ihrem vollen Leistungsvermögen zurück und genießen wieder Lebensfreude in der Arbeit und im persönlichen Leben

Inhalte

§  Ursache und Wirkung (schwierige Charaktere, Ihr eigener Konflikttyp, Konfliktlösungsmuster)

§  Wie erkennt man schwierige Charaktere?

§  Wie geht man damit um?

§  „Energievampiren“ offensiv begegnen

§  Regeln im Umgang mit schwierigen Charakteren

§  Gesprächstraining im Umgang mit schwierigen Charakteren

§  Tagesclearing

Zielgruppe

Pflegepersonal

Referent

Dr. B. G. Wolfgang Preuß,

lizenzierter Trainer und Personalcoach,

TBKV Dr. Preuß & Partner