Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Charakteren

Im beruflichen und privaten Umfeld gibt es oft Mitarbeiter, Patienten, Angehörige und Vorgesetzte, die Sie durch ihre konträren Verhaltensweisen belasten. Dies kostet Sie Zeit und Energie.

Hier ist Ihr diplomatisches Geschick und Ihre Durch-setzungsfähigkeit gefragt, um mit diesen Menschen zielführend zusammenzuarbeiten.

Mit neu gewonnenen Denk- und Verhaltensmustern gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit solchen Menschen, die durch emotionalen Missbrauch gegen-über Ihrer Person psychische Blutsauger für Sie sind. Wirkungsvolle Gesprächstechniken auf der Basis emotionaler Intelligenz helfen Ihnen, in solchen Konfliktfällen mit den Gesprächspartnern problemlos umzugehen und damit Ihre Ziele, in Ihrem Berufsalltag,  zu erreichen.

Mit innerer Entspanntheit kehren Sie zu Ihrem vollen Leistungsvermögen zurück und genießen wieder Lebensfreude in der Arbeit und im persönlichen Leben.

Inhalt

§  Ursache und Wirkung (schwierige Charaktere, Ihr eigener Konflikttyp, Konfliktlösungsmuster)

§  Probleme im Alltag

§  Sieben Zeichen für eine schwierige Persönlichkeit

§  Wie erkennt man schwierige Charaktere?

§  Wie geht man damit um?

§  „Energievampiren“ offensiv begegnen

§  Regeln im Umgang mit schwierigen Charakteren

§  Gesprächstraining im Umgang mit schwierigen Charakteren

§  Tagesclearing

Zielgruppe

Pflegepersonal

Referent

Dr. B. G. Wolfgang Preuß,

lizenzierter Trainer und Personalcoach,

TBKV Dr. Preuß & Partner

11.05.2023

09:00 bis 15:30 Uhr

Carl-von-Basedow-Klinikum

Saalekreis gGmbH

Vor dem Nebraer Tor 11

06268 Querfurt

Mehrzweckraum

Seminargebühr

90,00 Euro