Konfliktgespräche – Mittel zur Konfliktlösung

Konfliktgespräche – Mittel zur Konfliktlösung 13. AprilApr. 2023 09:00 - 15:30Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH Vor dem Nebraer Tor 11 06268 Querfurt
Weiterbildungen
Termin

 

13.04.2023

09:00 bis 15:30 Uhr

 

 

Carl-von-Basedow-Klinikum

Saalekreis gGmbH

Vor dem Nebraer Tor 11

06268 Querfurt

 

Mehrzweckraum

Seminargebühr

90,00 Euro

 

 

Ziel

Konfliktgespräche richtig geführt, sind eine Chance für einen Neustart. In diesem Tagesseminar lernen Sie die wichtigsten Regeln zur Führung eines Konflikt-gespräches kennen und festigen Ihre neuen Erkennt-nisse in praktischen Workshop-Übungen. Sie lernen es, bewusst kommunikative Mittel in Konflikt-gesprächen einzusetzen.

 

Inhalt

§  Grundlagen zum Problem „Konflikt“

§  Kommunikation – Ausdruck der inneren Haltung

§  Konfliktgespräche ohne Angst führen – Konfliktsituationen erfolgreich meistern

§  Konflikte als Chance nutzen, gerade bei Veränderungen (Mäusestrategie)

§  Strategien für Konfliktgespräche

§  Regeln und Techniken für Konfliktgespräche

§  Motivierende Konfliktgespräche

§  Fehler bei Konfliktgesprächen

§  Konfliktgespräche – eine Chance

§  Workshop-Übungen

§  Tagesclearing

 

Zielgruppe

Führungskräfte, Pflegekräfte, Verwaltungskräfte

 

Referent

Dr. B. G. Wolfgang Preuß,

lizenzierter Trainer und Personalcoach,

TBKV Dr. Preuß & Partner

 

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Veranstaltungsort

Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH Vor dem Nebraer Tor 11 06268 Querfurt

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