Ziel
Jeder von uns kennt ihn – den schwierigen Patienten, und jeder von uns hat meist einen Anderen. Dieses Seminar zeigt auf, wie diese Konflikte in ihrer inneren Dynamik häufig entstehen und auch, was sie in uns auslösen. Mit welchen Strategien und Methoden finden wir wieder zu einer Beziehungsnormalisierung oder auch Deeskalation? Dabei werden die Ursachen der häufigsten Konflikte beleuchtet, Lösungstools eingeübt sowie Kommunikations- und Deeskalationsstrategien vermittelt und auch Methoden zur ebenso wichtigen Psychohygiene und dem eigenen Selbstschutz.
Inhalt § Das Spektrum schwieriger Patienten mit Fallbeispielen der Teilnehmer § Ist Verhalten im Kontext immer verstehbar? § Psychodynamische Grundlagen der Konflikt-entstehung § Problem verstärkende & reduzierende Faktoren § Lösungsstrategien und Lösungsfokussierung § Gewaltfreie Kommunikation § Systemische Kommunikationsansätze § Deeskalationsstrategien- und beziehungsstiftende Werkzeuge § Umgang mit eigenen Emotionen und Übertragungs-phänomenen § Konkreter Umgang mit problematischen Situationen § Fallsupervisionen der Teilnehmer
Zielgruppe Gesundheitsberufe
Referent Marco Helmert Supervisor, Führungskräfte- und Teamentwickler
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Termin
11.04.2023 09:00 bis 15:30 Uhr
Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH Vor dem Nebraer Tor 11 06268 Querfurt
Mehrzweckraum Seminargebühr 90,00 Euro |
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Veranstaltungsort
Carl-von-Basedow-Klinikum Saalekreis gGmbH Vor dem Nebraer Tor 11 06268 QuerfurtWegbeschreibung
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