Der Bereich Öffentlichkeitsarbeit hat die Aufgabe, Informationen aufzuarbeiten und an Mitarbeiter, Patienten, Besucher und an die Öffentlichkeit zu transportieren.

Dazu werden verschiedene Wege benutzt, wie das Internet, das Intranet, die interne Mitarbeiterzeitung, Patientenbroschüren und Informationsblätter, die örtliche Presse oder Veranstaltungen und Aktionstage.